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很多车主开车回4S店做维修保养，在工作人员为其提供单据时，看都不看就签了字，随后只管自己在休息区休息，等车子做好维修保养了，开车就走。其实虽然汽车4S店是正规的汽车维修服务点，但单据还是需要妥善保存的。
车主吴先生的车子雨刮器前段时间不工作了，他便将车子开到4S店内维修，到了店里后，冲着工作人员说了句：“该换就换。”就顾自去了休息区玩电脑。一个小时后，吴先生拿到车子后，试了下雨刮器正常工作了，就支付了500元维修费，开车就走了。一个星期后，在台州出差的吴先生再次打开雨刮器，可又不行了。这刚换了一个星期，怎么就不行了？由于雨量较大，吴先生将车子开到了附近的一家汽车修理店，换了雨刮器，花了200元。听那里的维修工人说，他的雨刮器之前应该没换过，而是修起来的。吴先生回到温州后，找单据找不到，记忆中到底是修还是换也变得模糊，可就算修，价格也不用500元呀。到4S店去讨说法，可因为单据找不到了，证据不够齐全，最后只得向工商部门投诉。
记者在一些4S店的维修区看到，很多车主在4S店提供的单子上签字时，里面的内容看都没看，而留底的单据也都是随便放在一处不去管它了。其实除了4S店开具的发票外，这张维修单子也是十分重要的，万一遇到什么问题，这就是与车行交涉的依据。
一般来说，维修单包括车辆信息、维修项目、零配件名单、结算金额等内容，其中车辆信息包含了进厂的时间、公里数和车子外部的损坏情况，这些数据有利避免车子被维修工人开出去或者浪费工时。而维修项目与零配件名单，会清晰罗列出车子接受了哪些维修项目和更换零配件的品牌、价格，有经验的车主可以在这里看出产品价格是否合理。在结算金额时，车主应当场问清楚收费中的不明之处，免得被“坑”。
其实汽车4S店的维修服务都是按厂家正规的流程进行的，但在操作上，却有不少人为问题。而一些车主普遍认为，4S店比较正规，就不需要自己再费心去关注，一时的麻痹大意，就会让一些不守规则的维修人员“偷梁换柱”，因此在各4S店加强监督管理的同时，车主自己也应该提高警惕，避免自己的利益受到不必要的损害。尤其是对于维修单据，一定要看仔细问明白，并妥善保存，为自己留下保障。
罗啰
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