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C-NCAP失信天下、油价再次“大跃进”、新车提车加价排队等,都已成为车市中消费者最近最热门的话题。而不少打算购车的消费者认为,如此多的不利因素正阻挠着他们下单的决心。不少汽车经销商和汽车厂家也都认识到车市低迷的原因,主要是消费信心不足,如何拯救车市信心,正成为他们下阶段工作的重点。
重招规范市场
国家环境保护部要求,2008年7月1日起,所有生产、进口、销售和注册登记的轻型汽油车、M类轻型柴油车必须符合国Ⅲ标准的要求。但是一些商家仍采用国Ⅱ的发动机,发动机的铭牌上打的却是国Ⅲ发动机型号(这在业内称之为“套牌”),蒙混过关。为此,环保部将加大生产一致性检查力度,对不能稳定达标和弄虚作假的企业,将依法予以处罚——这实际上是告诫套牌假国Ⅲ行为将受到严惩。环保部出此重招,对于整顿市场秩序,规范市场运行,保护消费者利益都大有必要。
另外,国家发改委规定,7月1日起,汽车在出厂时一律加贴统一的油耗标志。虽然油价高企,但现在买车再也不必为车子的真实油耗劳神了。为了让消费者在购车时获得更加准确的油耗信息,按照国家发改委的规定,《汽车燃料消耗量标识》从7月1日起已正式实施。该标准要求汽车在出厂时加贴统一的油耗标志,为消费者提供客观系统的油耗信息。《标识》实施后,消费者得到的油耗信息将更加接近实际。该标准要求汽车厂家要在汽车出厂时加贴统一的油耗标志,标志上不仅只有单一的车辆理论油耗,还应分别向消费者说明车辆在市区、市郊的行驶油耗和综合油耗,以及该车辆的最低油耗和最高油耗。
反对新车加价
新车上市加价,是目前市场上普遍的做法,尤其是中高级车市,更是如此。近日,东风日产副总经理任勇接受记者采访时,就有关新天籁加价2万元和9月份才能提到车的说法,郑重声明,东风日产坚决反对新天籁加价行为发生,同时将尽最大努力确保已收订单在45天内提到新天籁。
最初,新车加价是因为产能不足,供不应求所致。但现在,加价已经成为了一种潜规则,成为了一种营销手段,根本无法反映真实的供求关系。第一批购买产品的消费者通常都是品牌忠诚度比较高的消费者,他们满腔热情,成为了第一批支持新车的车主,作为厂商,应该对他们充满感激。但现实却往往是加价,狠宰一刀。这样,极大地损害了消费者的利益和购车信心,也损害了品牌形象。
主推售后服务
随着C-NCAP安全检测的黑幕被央视曝光后,现在不少厂家也都认识到了售后服务这一点的重要性,在最近一段时间内,都将策略转向了售后服务这块。
比如广本新飞度推出的跟雅阁同级别的三年十万公里保修期;北京现代将凡在2008年1月1日以后售出的非营运车辆,其发动机、变速箱总成的保修期从2年或6万公里延长至5年或10万公里;华晨汽车针对尊驰车型,延长其动力及传动系统重要零部件质量担保期限至10年或20万公里;上汽将荣威750质保期由原来的2年或6万公里升级为3年或8万公里;力帆汽车也将质保期由原来的3年或6万公里延长升级至5年或10万公里;东风悦达起亚在整车质保期3年或5万公里的基础上,又推出了非营运车辆发动机、变速箱保修时限延长至5年或10万公里的举措;雷克萨斯推出了4年或10万公里的保修和免费保养,讴歌也为中国国内用户提供了4年或10万公里的质保期等。张衡
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