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营销论道
时代已经变了,营销不能不变。只有把握You时代的特质,成为You时代的营销狠角色,才可能保持胜利或者转败为胜。在我看来,You时代是一个i时代,是一个个人主义价值观流行,人们的自我感受与自我要求高度张扬的时代。
在今天,时尚、酷、in、炫、好、开心、爽等词的定义不再是什么社会通用定义,而是由消费者或发言者个人来确定的。与以往的任何时代比,这个时代的个人所获得的表达、闯荡、主张的空间大了许多。
You时代也是一个Youth时代,这个时代年轻人的活动量最大、话语权最大、影响力最大。他们一向好动善变,结合他们获得的更多信息,使得他们拥有更多的资源,也影响着更多拥有资源的人。You时代也是一个Tou(透)时代,信息渗透与传播更为充分,人们不那么容易被愚弄,消费者要求知情权,公众要求政务公开,在公众中有更多的人成为对许多问题与技术有发言权的业余专家。
这个时代的产品与政策研发需要更多地基于对消费者心理需要及其最新变化的微妙洞察:一方面要与消费者分享更多信息,一方面要从消费者那里提炼出更多的需求信息。透明化在You时代提出的就是如此更为频繁密切的互动要求。要不断地与消费者互动才可能不断创新,不断创新才能争取消费者。
那么怎么才符合You时代的标准,成为You时代的营销狠角色呢?
You时代的营销狠角色擅长用精妙、委婉、细致、持续的方式去了解更小的对象群体、更独特的个人感受,是小众的、个性化的;You时代的营销狠角色用更开放、尊重、赞许、学习的角色对待年轻人,并在互动中与年轻人寻求更动态、新鲜、有趣的创造与服务机制,是年轻的、有活力的;You时代的营销狠角色擅长分享、注重透明、强调参与、快速进化,是透明的、有互动的;You时代的营销狠角色与它的目标消费者和社会公众更友好地融合在一起,不再那么生分,也不再对立,是亲切的、不陌生的。
“不是我不明白,这世界变化快”,时代已经变了,营销不能不变。只有把握You时代的特质,不拘泥于旧时代的窠臼,及时调整营销战略,成为You时代的营销狠角色,才可能保持胜利或者转败为胜。商评
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