企业如家。
幸福的家庭总是相似,不幸的家庭各有不幸。
成功的企业,同样有着相似的路径。
双鹿从不敢妄谈成功。就像周润发为一家男装企业做的广告:成功?我才刚上路。
今天的双鹿,还无法和《基业长青》中那些优秀的世界级企业比肩,也没有如身边那些出色的民企般入选MBA教材。但35年风雨兼程,一路荆棘鲜花,坎坷平川,从偏居梧田的亏损小厂,到联姻世界500强的中国名牌,双鹿有一条渐行清晰的路径。也许我们还不能称之为“双鹿经验”,至少,这是双鹿可以与所有中国企业分享的心得。
1.战略 双鹿35年,战略其实只是两个简单的问题:在可以选择的时候,选择什么;在无法选择的时候,坚持什么。选择啤酒,选择金狮,选择英博;坚持自主品牌,坚持技术研发,坚持不断创新。华为老总任正非说,市场不是母亲,没有耐心也没有仁慈。对于一个企业,不一定每一步都走好,但每一步都要走对方向。
2.人才 有句经典到泛滥的台词:21世纪什么最贵?人才。对双鹿来说,不仅是21世纪,在过去的20世纪,在未来的22世纪,人才始终是双鹿最重要的资产。从老一辈双鹿人刀耕火种般的创业,到今天的中流砥柱开创的中兴,再到年轻一代肩负的未来,双鹿的发展始终依赖于每一个双鹿人。从战略决策者、技术权威、营销精英、生产工人乃至物流司机,双鹿尊重并感激每一个参与者的投入。
3.品牌 开创一个本土化的自主品牌,双鹿的信念从未动摇。可口可乐对自己品牌的自信甚至达到自恋的地步,但的确让人羡慕。“中国名牌”只是开始,双鹿人也期待着有一天可以自豪地说,即使拿走我们全部的厂房和设备,只要还留给我们“双鹿”这个品牌,我们就可以重建一个王国。
4.创新 技术、营销、管理……更好喝的啤酒,更健全的终端,更有效的机制,更出色的双鹿,都倚仗于创新。创新不是一句口号,而是深植于心的一种信念。可以自豪地说,双鹿是中国卖得最好的啤酒之一,更是中国最有创新精神的啤酒企业之一。
5.文化 出身于小城西雅图的星巴克,把咖啡赋予品牌文化,在全球攻城略地。双鹿也一直在建设自己的企业文化与品牌文化,从无意到有意,从战术到战略。双鹿凝聚了几代双鹿人的信念和理想,也沉淀了这座城市几代人的感情。与温州一起成长的双鹿,见证了这座城市的历史,也参与了这座城市的历史。
6.市场 不管其他方面如何出色,市场才是企业唯一产生利润的领地。几经浮沉,惨烈搏杀,双鹿已经学会触摸市场最细微的脉动。无论营销,生产,研发,市场这一发,足以动全身。双鹿能屡退强敌,最大的经验是市场嗅觉和反应。
7.资本 今天的中国,最呼风唤雨的不是实业家,而是资本市场上的长袖善舞者。双鹿的国有成分,决定了双鹿无法如碧桂园般,造就那么多百万富翁。但很多年来,资本杠杆一直是双鹿扩张的利器。没有资本的运作,就不会有双鹿今天的布局。
8.责任 双鹿人最自豪的,是做到了4个字:守土有责。这是国有资产守护者的最大责任。纳税、员工福利、慈善、社会就业……双鹿深谙“和谐”之深言大义。作为一家依靠水资源生存的企业,双鹿更明白环保的重要性并身体力行。